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Politique de Confidentialité

Selwood France comprend l'importance de garder vos informations sécurisées, privées et sécurisées. L'avis de confidentialité ci-dessous détaille notre engagement à protéger les informations et les détails des clients (Conformément à la loi de 1998 sur la protection des données).

Quelles informations sont recueillies et comment sont-elles utilisées?

Il existe deux types de renseignements que nous recueillons auprès de nos clients:

Informations fournies par le client:

Nous ne recueillons que des renseignements personnels sur nos clients à l'étape de l'enregistrement du compte ou au moment de la commande. Lorsque vous commandez, nous utilisons ces informations pour traiter et exécuter votre commande et pour vous informer de l'état de votre commande. Le type d'information que nous recueillons comprend:

  • Votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, carte de crédit / débit

Nous ne collecterons jamais d'informations personnelles sensibles sans votre consentement explicite. Les renseignements personnels que nous détenons seront exacts et à jour. Si vous trouvez des inexactitudes dans les informations que vous avez fournies, envoyez-nous un emaill à info@selwood.fr et nous le modifierons rapidement.

Informations fournies par le navigateur

Nous recevons et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec notre site web. Par exemple, nous recueillons des données si vous participez à un concours, demandez une brochure, participez à un sondage, demandez un bulletin d'information ou nous contactez par l'un des formulaires électroniques fournis. De temps en temps, nous pouvons également utiliser les informations que nous collectons pour vous informer au sujet des produits, services et offres que nous pensons que vous pouvez trouver précieux. À des endroits de notre site où nous recueillons des informations personnelles, nous avons toujours la possibilité de vous retirer de toute liste d'envoi et d'utiliser vos renseignements personnels. Si à un stade ultérieur vous décidez de ne pas recevoir de telles informations, envoyez un email à info@selwood.fr

Selwood France partage-t-il les informations qu'il reçoit?

Non. Toute information qui nous est fournie reste avec nous et n'est jamais vendue ou donnée à des tiers.

Je veux poser une plainte.

Selwood France s'engage à traiter une plainte de façon équitable et rapide. Nous vous tiendrons au courant par téléphone ou par email à chaque étape et nous tenterons de résoudre entièrement votre plainte dans les 48 heures. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont votre plainte est traitée, vous devriez écrire à nos bureaux d'administratifs:

Selwood Products, Old Granary, Weathercock Hill, Chevington, Bury Saint Edmunds IP29 5RG

Liens

Nous pouvons de temps en temps établir des liens avec d'autres sociétés qui vous permettront d'accéder aux sites web directement à partir de notre site. Nous ne vous fournirons que des liens vers des sites de haute qualité et réputés qui, selon nous, seront d'intérêt et pertinents. Cependant, veuillez noter que ces sites tiers ne sont pas sous notre contrôle et que nous ne contribuons pas au contenu de ces sites.

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Changements de politique

Au fur et à mesure que notre expérience de shopping sur Internet se développe, notre politique peut être modifiée. Si nous décidons de le faire, nous publierons tous les changements sur cette page afin que nos clients soient toujours au courant de notre politique de confidentialité et de la nature des informations que nous collectons, de leur utilisation et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons. 

Questions et Commentaires?

Chez Selwood France, nous accueillons toujours vos questions et commentaires sur la confidentialité, veuillez nous écrire à info@selwood.fr