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Selwood France aide et conseils

Nous comprenons que l'achat d'une aire de jeux en bois pour vos enfants est un achat important. On nous demande fréquemment, quelle est la meilleure combinaison d'agrès et d'accessoires, comment trouver un équipement de jeu qui s'intègre parfaitement dans votre jardin et des conseils pour choisir un ensemble qui correspond au budget souhaité. N'importe laquelle de nos stations de jeux est un investissement pour l'avenir de vos enfants, donc nous comprenons que vous ne vouliez pas vous tromper.

Vous pouvez définir vous-même un budget, et faire une liste des agrès que vous souhaitez inclure. Mesurez aussi l'espace disponible dans votre jardin et vérifiez que l'aire s'y adaptera en toute sécurité.
Nous affichons les tailles des produits et montrons souvent des empreintes de nos ensembles afin que vous puissiez déterminer la longueur, la largeur et la hauteur, pour vous assurer que les produits désirés s'adapteront dans votre jardin. Nous conseillons toujours de laisser une zone de sécurité d'environ 1,80 mètres autour de votre station.

Nous proposons un service de livraison à domicile, où nous livrons la station de jeux chez vous. La livraison s'effectue par un transporteur spécialisé, l'aire de jeux est livrée démontée, en cartons et reçue sur palettes de transport.
Chaque station est livrée avec un manuel de montage illustré avec des instructions claires en français (sauf mention contraire). Sur chaque page de produit, le manuel est téléchargeable en pdf, afin que vous puissiez le consulter avant de recevoir votre station. Le matériel (boulons, vis, etc.) est inclus dans les cartons que vous recevrez ; tout ce dont vous avez besoin est une visseuse électrique et des outils de bricolage de base tels que le niveau à bulle et le marteau.
Non, un portique de jeux en cèdre n'a tout simplement pas besoin de teinture, et vous avez une garantie de 10 ans sur le bois. Oui, la couleur passera un peu au fil du temps comme tout produit en bois beaucoup utilisé. Nous vous recommandons d'appliquer une teinture à base d'eau tous les deux ans pour protéger le bois et le garder comme neuf.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, pensez à consulter notre Foire Aux Questions. Vous pouvez également utiliser les liens ci-dessous pour obtenir des réponses spécifiques concernant l'achat, la livraison, l'installation et l'entretien.
 

Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez-nous pour des conseils d'experts

Avec des bureaux en Australie, en Grande-Bretagne et en Europe, notre personnel est disponible pour vous aider quand vous en avez besoin. Nous sommes extrêmement fiers de notre service de chat en direct rapide, compétent et utile, soutenu par notre support téléphonique et par courrier électronique. Nous avons des équipes spécialisées en vente et en service après-vente pour vous aider à acheter ou à construire votre équipement de jeu en bois. Alternativement, vous pouvez visiter notre blog pour découvrir nos dernières actualités, offres et promotions.

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