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Aide et Conseils

L'achat d'une aire de jeux peut soulever plusieurs questions ! Vous vous demandez peut-être quelle est la meilleure combinaison de modules et d'accessoires, quelle aire de jeux s’intégrera parfaitement dans votre jardin ou comment choisir un ensemble qui corresponde à votre budget ? Voici une liste de questions souvent posées qui vous aidera sans doute à trouver vos réponses. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à contacter nos conseillers par chat ou par email à info@selwood.fr

Vous pouvez définir vous-même un budget et faire une liste des modules que vous souhaitez inclure. Mesurez aussi l'espace disponible dans votre jardin et vérifiez que l'aire s'y adaptera en toute sécurité.
Nous affichons les tailles des produits sur notre site ainsi que des schémas de nos ensembles afin que vous puissiez déterminer la longueur, la largeur et la hauteur des structures pour vous assurez que les produits désirés s'adapteront à votre jardin. Nous conseillons toujours de laisser une zone de sécurité d'environ 1,80 mètre autour de votre aire de jeux.

Nous proposons un service de livraison à domicile, l'aire de jeux est donc livrée devant chez vous. La livraison est effectuée par un transporteur spécialisé. Elle est livrée démontée, emballée dans des cartons et reçue sur des palettes de transport.
Chaque aire de jeux est livrée avec un manuel de montage illustré. Les instructions sont simples et claires en français ou en anglais (selon les produits). Sur chaque page produit, le manuel est téléchargeable en pdf, afin que vous puissiez le consulter avant de recevoir votre aire. Le matériel (boulons, vis, etc.) est inclus dans les cartons que vous recevrez ; tout ce dont vous avez besoin est une visseuse électrique et des outils de bricolage de base tels que le niveau à bulle et le marteau.
Une aire de jeux en bois de cèdre n'a pas besoin de teinture, vous avez une garantie de 10 ans sur le bois. Cependant, la couleur passera un peu au fil du temps comme tout produit d'extérieur en bois. Nous vous recommandons donc d'appliquer une teinture à base d'eau ou une lasure tous les deux ans pour protéger le bois et le garder comme neuf.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, pensez à consulter notre Foire Aux Questions. Vous pouvez également utiliser les liens ci-dessous pour obtenir des réponses spécifiques concernant l'achat, la livraison, l'installation et l'entretien.
 

Besoin d'une aide supplémentaire ? Contactez-nous pour des conseils d'experts

Notre personnel est disponible pour vous aider. Notre service de chat répond en direct de manière rapide et précise à toutes vos questions, qu'elles soient liées à l'achat de votre aire de jeu ou au service après-vente.

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